小微企业办公电话(<50人)

小微企业办公电话(<50人)

作为国民经济的重要成部分,小微企业的发展收到越来越多的重视,伴随着信息进度不断加快,小微企业在采用传统模式下,通过向运营商申请直线电话来解决办公电话,无法有效展示企业品牌形象和通信费用高昂的问题。那么小微企业如何实现规范化办公沟通,增强自身竞争力? 网络飞艇彩票小微企业办公电话解决方案,只需一台IP PBX800/3000轻松解决上述难题。

网络飞艇彩票小微企业办公电话解决方案,只需一台IP PBX800/3000轻松解决上述难题。

  • 如传统PBX所支持的呼叫前转、呼叫转移、三方通话、电话录音、语音留言、自动话务员、IVR自动语音导航和一号通业务,而且在VOIP语音方面提供自有的特色业务,如智能话务员、留言邮件、内嵌式录音等

智能话务员系统功能强大、使用便利

  • 企事业单位可以根据自己的需求来定制IVR流程。通过其自身的核心软件平台,向用户提供IVR功能,无需额外的IVR服务器和相应的板卡,减少投资支出。通过图形化的界面操作,用户可以及其方便的定制其特有IVR流程。让来电高效率的自动转接到话务台或者合适的坐席,提供更好的服务。
  • IVR智能话务员语音导航功能如下:
  • 用户拨打总机接入号码后播放欢迎词和提示音。
  • 可以根据需要定制IVR流程,并支持IVR的多层嵌套。
  • 在IVR中可以触发的事件包含:IVR流程、话务台、分机、组呼、队列、外线号码、语音信箱、挂断等。

  • 智能话务员具备ACD的能力,系统可以根据实际需求在整个分布的网络上自动分配来电,将来电分配给最合适的话务员进行处理。系统实时跟踪所有座席的状态,从而进行有效的话务队列管理。智能化ACD不仅给用户提供了多媒体的接入方式,更提供给用户透明的服务,充分地利用系统资源,提高系统处理能力。
  • ACD智能话务员业务功能如下:
  • 能够将来话按照策略分配给坐席或者分机。
  • 来话可以进行排队,等待超时后可以进行超时处理。
  • 话务分配策略包含所有振铃、循环振铃、最少接听振铃、记忆循环振铃、随机振铃。
  • 排队数量可配置,等待用户可以听等待音乐,等待超时后可以选择转话务台、转指定分机、转其他队列、转语音邮箱、播放提示音、直接挂断等。

高效内部沟通,节省沟通成本

  • PBX800/3000自带网络飞艇彩票IP电话交换机融合云平台内网穿透功能  连接上互联网进行电话组网,总部、分支都无需公网IP地址、动态域名、端口映射或VPN,所有设备和终端注册到用户云品台,从而减低成本资金。 
  • 所有分机之间免费互拨,共享总部外线。
  • 支持来电一键转接、转移,电话会议。

部署灵活,施工便捷

  • 支持运营商模拟外线PSTN、网络IP外线IMS接入。
  • 支持模拟话机、传真机、IP话机、MOA phone手机App分机等多种终端。
  • 可利用企业现有办公网络部署IP话机(或无线话机),插上网线即可使用,无需拉电话线。

简单易用易维护

  • 配置Web网页界面,操作简便灵活,无需聘请IT专业人员。

设备参数

实现多功能办公电话

  • 基础语音业务:总机服务、IVR语音导航、彩铃功能、通话权限限制、呼叫转移、语音留言、语音信箱、转接、指定代答、同组代答、组呼、号码自动路由识别、呼叫权限、组呼、免打扰等。
  • 融合通信业务: 互动式语音导航、电话录音、简易呼叫中心、移动分机、视频通话、电话会议、话务台等。

方案价值

  • 降低通讯话费,整个语音专网网内分机间通话免费。
  • 改善事业单位办公形象 系统配置交互语音提示(IVR),用户可自己录制欢迎词,方便市民找到办公人员,提供非工作日语音提示,设置总机和分机的彩铃等待音。 员工不在单位时可以通过呼叫转移功能将电话转移到手机上,不漏接任何一个电话。
  • 设备分布式部署、远程集中统一管理 LVS IPPBX设备提供Web本地管理和远程集中统一管理等多种管理模式。通过部署统一网管管理软件,只需要在本部配置IT人员,就可以对整个机构的所有LVS IPPBX设备实现远程管理,操作简单。
  • 高度的可靠性 本语音网络方案采用分布式的混合型构架,本部和分部的IPPBX均可以独立于IP网络运行;网络不通时,各个分局内部电话畅通,不影响企事业单位运营。